【铁路部门支招："智慧购票"有诀窍 提前规划事半功倍】
随着暑运高峰临近，铁路部门针对民众关心的"买车票的好办法"给出专业建议。记者走访12306客服中心了解到，掌握购票技巧不仅能提升成功率，还能享受更多优惠政策。
"现在多数旅客都知道要在12306官网或APP购票，但很多人忽略了'预约购票'这个功能。"铁路客户服务中心负责人介绍，系统会在开票前30分钟开放"候补购票"，使用该功能相当于获得"电子排队号"。此外，非高峰时段购票成功率更高，比如工作日上午9-11点的退票小高峰，经常能"捡漏"到临时释放的车票。
商务旅客张先生分享了他的经验："我经常使用'智能中转'功能，系统会自动匹配两段接续车次，比单买直达票容易得多。"数据显示，选择接续换乘方案可使购票成功率提升40%以上。
铁路部门特别提醒，今年新上线的"购票需求预填"功能支持提前录入乘车信息，在放票瞬间实现"一键提交"。目前这种"闪电购票"方式已成为许多常旅客的"秘密武器"。
（记者 王雪峰）
注：文中数据来自国铁集团2023年度购票行为分析报告
